Servicios Públicos

Emergencias como asaltos, incendios, accidentes, quema de basura y toda emergencia que está ocurriendo o acaba de ocurrir y necesita atención inmediata.

Todo lo relacionado con los servicios públicos del Ayuntamiento, incluyendo Departamento de Limpias, Protección Civil, Parques y Jardines, Alumbrado Público, Información de Trámites con el Municipio y más.

WhatsApp: (771) 203 8215

• Reglamento de Recolección de Residuos (PDF)

• Reglamento de Comercios en Vía Pública (PDF)

• Portales de Trámites: Pago de Predial

Todo lo relacionado con el suministro e infraestructura de Agua.

WhatsApp: (771) 242 3333
Aplicación Móvil 'CAASIM': iOS / Android

Todo lo relacionado con el suministro e infraestructura de Energía. También atienden reportes de árboles que invadan la red eléctrica.

Aplicación Móvil 'CFE Contigo': iOS / Android

Seguimiento directo de cualquiér riesgo a la ciudananía incluyendo siniestros inminentes o probables.

Atención ciudadana de la Guardia Nacional para detección temprana de delitos en ciudades y carreteras de la República Mexicana. Para emergencias usar el 911, para denunciar extorsión usar el 089.

Correos de Atención Ciudadana:  
cnac@gn.gob.mx
guardia.nacional@gn.gob.mx

Número exclusivo a nivel nacional para atender denuncias de extorsión. Puede denuciar de forma anónima intentos de extorsión directa o indirecta. 

Reciben reportes de todos los problemas de vialidad incluyendo vehículos que estorben en entradas, estacionados en doble fila, que invadan banquetas o excedan la altura afectando cables de energía y de telecomunicaciones.

• Reglamento de Tránsito y Vialidad (PDF)

Denunciar formalmente cualquier delito cometido contra su persona de forma presencial.

Dirección: Kilómetro 84.5, Carretera México Pachuca, Sector Primario. C.P. 42080 Pachuca de Soto, HGO.

• Código Penal del Estado de Hidalgo (PDF)

• Código Civil del Estado de Hidalgo (PDF)

Todo trámite relacionado con la emisión de tu Credencial para Votar.

Aplicación Móvil 'Valida INE-QR': iOS / Android

Todo trámite relacionado con la emisión de tu Pasaporte.

Para reportar a Compañías e Institucions que estén contaminando el medio ambiente.

Atienden toda denuncia relacionada con la Ley Federal de Protección al Consumidor, y que el denunciado no sea una Institucion Bancaria.

Atienden toda denuncia relacionada con Instituciones Bancarias, reguladas bajo las múltiples leyes Federales como la Ley Federal de Crédito.