Servicios Públicos

Emergencias como asaltos, incendios, accidentes, quema de basura y toda emergencia que esté ocurriendo en este momento y necesite atención inmediata.

Denunciar de forma anónima acontecimientos que ameriten realizar una investigación y que no necesariamente estén ocurriendo en el momento. Cualquier ilícito como extorsión, secuestro, venta de drogas, trata de personas, robo de combustible, tráfico de armas, vehículos sospechosos, violencia intrafamiliar, corrupción, falsificación de documentos y otros actos ilícitos.

Denuncia Telefónica: 089
Denuncia vía Formulario Web: https://denuncia089.hidalgo.gob.mx

Todo lo relacionado con los servicios públicos del Ayuntamiento, incluyendo Departamento de Limpias, Protección Civil, Parques y Jardines, Alumbrado Público, Información de Trámites con el Municipio y más.

WhatsApp: (771) 203 8215

• Reglamento de Recolección de Residuos (PDF)

• Reglamento de Comercios en Vía Pública (PDF)

• Portales de Trámites: Pago de Predial

Todo lo relacionado con el suministro e infraestructura de Agua.

WhatsApp: (771) 242 3333
Aplicación Móvil 'CAASIM': iOS / Android

Todo lo relacionado con el suministro e infraestructura de Energía. También atienden reportes de árboles que invadan la red eléctrica.

Aplicación Móvil 'CFE Contigo': iOS / Android

Seguimiento directo de cualquiér riesgo a la ciudananía incluyendo siniestros inminentes o probables.

Atención ciudadana de la Guardia Nacional para detección temprana de delitos en ciudades y carreteras de la República Mexicana. Para emergencias usar el 911, para acontecimientos que ameriten investigación usar el 089.

Correos de Atención Ciudadana:  
cnac@gn.gob.mx
guardia.nacional@gn.gob.mx

Reciben reportes de todos los problemas de vialidad incluyendo vehículos que estorben en entradas, estacionados en doble fila, que invadan banquetas o excedan la altura afectando cables de energía y de telecomunicaciones.

• Reglamento de Tránsito y Vialidad (PDF)

Denunciar formalmente cualquier delito cometido contra su persona de forma presencial.

Dirección: Kilómetro 84.5, Carretera México Pachuca, Sector Primario. C.P. 42080 Pachuca de Soto, HGO.

• Código Penal del Estado de Hidalgo (PDF)

• Código Civil del Estado de Hidalgo (PDF)

Todo trámite relacionado con la emisión de tu Credencial para Votar.

Aplicación Móvil 'Valida INE-QR': iOS / Android

Todo trámite relacionado con la emisión de tu Pasaporte.

Para reportar a Compañías e Instituciones que estén contaminando el medio ambiente.

Atienden toda denuncia relacionada con la Ley Federal de Protección al Consumidor, y que el denunciado no sea una Institucion Bancaria.

Atienden toda denuncia relacionada con Instituciones Bancarias, reguladas bajo las múltiples leyes Federales como la Ley Federal de Crédito.